為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，切實(shí)為師生做好服務(wù)工作，在慶祝學(xué)校建校45周年之際，學(xué)校成立綜合服務(wù)大廳，向廣大師生提供“一站式”服務(wù)，著力實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理“最多跑一次”，切實(shí)提升師生獲得感和滿(mǎn)意度。

5月30日上午，校長(zhǎng)白海力到綜合服務(wù)大廳進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)研，參加綜合服務(wù)大廳啟動(dòng)儀式。白校長(zhǎng)詳細(xì)了解了各部門(mén)入駐情況以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的具體流程，并與到大廳辦理業(yè)務(wù)的老師和學(xué)生進(jìn)行交流，了解大家對(duì)服務(wù)事項(xiàng)辦理的滿(mǎn)意度、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和職業(yè)規(guī)劃，聽(tīng)取廣大師生的意見(jiàn)建議。

白海力表示，綜合服務(wù)大廳的成立是學(xué)校踐行以學(xué)生為中心，提升機(jī)關(guān)部門(mén)服務(wù)育人能力邁出的重要一步，是開(kāi)展主題教育的重要實(shí)踐成果。他對(duì)大廳提升戰(zhàn)斗力和服務(wù)水平提出要求：一是深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于教育的重要論述，堅(jiān)持以學(xué)生為本，緊緊圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)育人能力，全面提升學(xué)校治理水平和治理能力現(xiàn)代化，向廣大師生展現(xiàn)良好的服務(wù)形象。二是要聽(tīng)取師生的意見(jiàn)建議，并及時(shí)做出回應(yīng)，切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。要不斷錘煉服務(wù)能力，進(jìn)一步完善服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提升工作效能，讓每一位到大廳來(lái)辦事的師生能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。三是各單位、部門(mén)要以綜合服務(wù)大廳成立為契機(jī)，提高服務(wù)水平，切實(shí)將師生需求作為工作的重中之重。

黨委辦公室（校長(zhǎng)辦公室）、黨委安全工作部、教務(wù)處、科技處、研究生處、國(guó)際交流處、財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。調(diào)研活動(dòng)暨啟動(dòng)儀式結(jié)束后，綜合服務(wù)大廳正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。當(dāng)天共為60余位師生提供服務(wù)。

綜合服務(wù)大廳簡(jiǎn)介

天津城建大學(xué)綜合服務(wù)大廳，堅(jiān)持“方便師生辦事，解決師生困難”的服務(wù)宗旨，以集中式受理、協(xié)同化辦理、一站式服務(wù)為特色，通過(guò)服務(wù)與育人、協(xié)調(diào)與監(jiān)督、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的模式，著力實(shí)現(xiàn)師生相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)辦理“最多跑一次”，切實(shí)提升師生獲得感、滿(mǎn)意度。

為做好綜合服務(wù)大廳建設(shè)工作，學(xué)校前期調(diào)研走訪(fǎng)兄弟院校，歷時(shí)半年醞釀籌備，先后多次召集相關(guān)部門(mén)，召開(kāi)綜合服務(wù)大廳啟動(dòng)工作暨“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，就“一網(wǎng)通辦”線(xiàn)上流程進(jìn)行梳理，明確綜合服務(wù)大廳可提供的線(xiàn)下服務(wù)事項(xiàng)，部署人員、設(shè)備配置等工作。

大廳位于現(xiàn)代教育中心東側(cè)。大廳內(nèi)設(shè)有8個(gè)服務(wù)窗口，16個(gè)工位。首批入駐黨委辦公室（校長(zhǎng)辦公室）、黨委安全工作部（保衛(wèi)處）、教務(wù)處（招生辦公室）、科技處、研究生處（學(xué)位辦公室）、國(guó)際交流處（港澳臺(tái)事務(wù)辦公室）、財(cái)務(wù)處7個(gè)部門(mén)，向全校師生提供8大類(lèi)32項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。