一、電梯運行中突然停電怎么辦？
電梯運行中如果遇到突然停電或供電線路出現故障，電梯會自動停止運行，不會有什么危險，因為電梯本身設有電氣機械安全裝車，一旦停電，電梯的制動器會自動制動，使電梯不能運行，另外，供電部門如果有計劃地停電，事先會通知的，電梯會提早停止運行。
二、電梯運行速度突然加快怎么辦？
電梯的運行速度不論是上行還是下行，均應在規定的額定速度范圍以內運行，一般不會超速，如果出現超速，在電梯控制系統內設有防超速裝置，此時，該裝置會自行啟動，使電梯減速或停止運行。
三、電梯的轎廂門是否能被扒開？
電梯的轎廂門從外面是不能扒開的，必須用專用工具才能開啟，在里面的乘客也絕不能扒門，即使電梯天花板有緊急出口，也不能爬出去，因為出口板一打開，安全開關就使電梯停止不動，但如出口板意外關上，電梯就可能突然開動，令人失去平衡，在漆黑的井道里，可能會被電梯纜索絆倒，或者因踩著電梯外壁的油垢而滑倒，從電梯頂上墜落下去。
四、電梯蹲底或沖頂時是否對人有傷害？
電梯蹲底就是電梯的轎廂在控制系統全部失效的情況下，會錯過首層平層位置而向下行駛，直至蹲到底坑的緩沖器上停止。緩沖器就是為此而設置的防護裝置，此裝置根據電梯的運行速度的不同，分別有彈簧式、液壓式兩種，當轎廂蹲在緩沖器上時，緩沖器會對電梯轎廂的沖擊力產生緩解作用，減輕電梯內乘客受到的傷害。當轎廂沖到井道的頂部時，稱為電梯沖頂，此時由于傳動的鋼絲繩已松動，沒有了拽引力，轎廂已不能繼續上升，所以不必擔心電梯會沖到頂層的樓板上。
五、發現電梯運行異常時怎么辦？
乘坐電梯時，發現電梯有超速或梯速較慢的情況，或發現電梯轎廂內有焦糊味時，應按下操縱盤上的紅色急停按鈕，使電梯停車，并及時通報維保人員。
六、被困電梯如何自救？
如果突然被困在了電梯當中，千萬不要慌張，可用電梯內的電話或對講機向有關方面求救，還可按下標盤上的警鈴報警。困在電梯里的人無法確認電梯的所在位置，因此不要強行扒門，這樣會帶來新的險情。電梯頂部均設有安全窗，該安全窗僅供電梯維修人員使用，扒撬電梯轎廂上的安全窗，從這里爬出電梯會更加危險。拍門叫喊，或脫下鞋子，用鞋拍門，發信號求救。如無人回應，需鎮靜等待，觀察動靜，保持體力，等待營救，不要不停呼喊等營救。
